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Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre o sistema inteligente de chamada de tripulação e mordomo OBEDIO.

O Básico
Um SmartButton na mesa. Apps para hóspedes no celular ou relógio. A tripulação recebe solicitações traduzidas e prontas para atender. Um sistema conectado para superiates e residências privadas.
O OBEDIO foi criado por Branko Blagojević, que passou 10 anos trabalhando como tripulante em superiates. Ele viveu na prática as falhas de comunicação, as barreiras de idioma e os sistemas de chamada ineficientes das embarcações de luxo. O OBEDIO nasceu da experiência real de tripulação - feito por tripulantes, para tripulantes.
Entre em contato com info@obedio.de para uma demonstração ou videochamada.
Voz e Idiomas
O Obedio Server a bordo executa o reconhecimento de voz e a tradução localmente, em mais de 100 idiomas. As solicitações trafegam pelo Wi-Fi do próprio iate, então não é preciso conexão com a internet.
A solicitação chega em texto legível, traduzido quando necessário, com a localização.
Hardware e Bateria
A autonomia depende do modo e do uso. O SmartButton usa carregador sem fio compatível; uma base com várias posições é opcional.
O botão tem 72x72 mm (aproximadamente a largura de um iPhone) - metal usinado com detalhe em couro, projetado para ficar naturalmente sobre uma mesa ou criado-mudo.
Sim. O OBEDIO usa um corpo de alumínio usinado em CNC com um processo de dupla moldagem que permite praticamente qualquer material no acabamento: couro, madeira, pedra, metal, fibra de carbono ou até materiais exóticos. O botão se integra perfeitamente a qualquer interior de luxo.
Com o OBEDIO Cloud, em até um dia. Nós configuramos o seu Cloud, a tripulação e os hóspedes baixam os aplicativos, e as solicitações podem funcionar já no dia seguinte. Nenhum hardware é necessário para começar, e os SmartButtons podem ser adicionados quando você quiser. A instalação com Obedio Server a bordo é planejada com você para cada iate ou propriedade.
Conectividade e Confiabilidade
O OBEDIO funciona offline pelo Wi-Fi do próprio iate: com o Obedio Server a bordo, a transcrição de voz e a tradução rodam localmente em mais de 100 idiomas, sem internet. O OBEDIO Cloud é uma alternativa opcional. A conectividade do Apple Watch tem requisitos adicionais de internet.
Não. O Obedio Server a bordo mantém o processamento local e pode funcionar sem internet pelo Wi-Fi do iate. Se preferir não ter servidor local, o OBEDIO Cloud processa as solicitações por uma conexão com a internet. A conectividade do Apple Watch tem requisitos adicionais de internet.
Com o OBEDIO Cloud, em até um dia. Nós configuramos o seu Cloud, a tripulação e os hóspedes baixam os aplicativos, e as solicitações podem funcionar já no dia seguinte. Nenhum hardware é necessário para começar, e os SmartButtons podem ser adicionados quando você quiser. A instalação com Obedio Server a bordo é planejada com você para cada iate ou propriedade.
Sim. O OBEDIO integra-se com sistemas Crestron, Lutron e KNX, além de Xiaomi e Philips Hue. O mesmo SmartButton pode controlar iluminação, persianas e cenas da cabine junto com as chamadas de serviço. Um botão substitui várias interfaces de controle.
Segurança e Escalonamento
O OBEDIO tem escalonamento automático em 3 níveis. Nível 1: novo alerta à tripulação de plantão. Nível 2: notifica supervisores e chefes de departamento. Nível 3: alerta de emergência para toda a tripulação. Tempos, funções e intensidade dos alertas são totalmente configuráveis.
Se um hóspede agitar o botão, um alerta de emergência instantâneo é disparado para todos os dispositivos a bordo. O alerta inclui a localização do hóspede, perfil médico, alergias e condições. Toda a tripulação vê imediatamente. O tempo de resposta do agitar à notificação é inferior a um segundo.
Tripulação e Plataformas
iPhone, Apple Watch, celulares Android, smartwatches Wear OS e um dashboard web. Os tripulantes recebem notificações e respondem de qualquer dispositivo. O messenger offline suporta respostas por voz-para-texto nos smartwatches.
Sim. O OBEDIO Guest App para iOS e Android conecta em segundos - o hóspede simplesmente encosta o telefone em um SmartButton ou escaneia um código QR. A partir daí, pode chamar a tripulação do próprio telefone ou smartwatch, em qualquer lugar a bordo, no próprio idioma. Uma licença por hóspede cobre telefone e relógio, e todas as licenças são perpétuas.
Sim. Messenger offline completo para a comunicação da tripulação. Envie mensagens diretas ou comunicados. Responda do celular, do relógio ou por voz-para-texto no pulso. As mensagens suportam níveis de prioridade Normal, Alta e Urgente.
Além dos Iates
Com certeza. Embora projetado para superiates, o OBEDIO funciona igualmente bem como sistema de chamada de mordomo em propriedades privadas, villas de luxo e hotéis boutique. Em qualquer lugar com equipe servindo hóspedes. O suporte multilíngue é especialmente valioso para residências internacionais com equipes de diferentes países.
Um SmartButton na mesa. Apps para hóspedes no celular ou relógio. A tripulação recebe solicitações traduzidas e prontas para atender. Um sistema conectado para superiates e residências privadas.

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