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Das OBEDIO-System

Eine Anfrage.
Eine vernetzte Antwort.

Ein SmartButton, ein Smartphone oder eine Uhr ist der Ausgangspunkt. OBEDIO verbindet die Anfrage des Gastes mit der Crew, dem Servicebetrieb und den bereits an Bord vorhandenen Systemen.

So funktioniert es

Von der Anfrage
zum Verstandenwerden.

Verfolgen Sie eine gesprochene Anfrage durch das System. Getippte Anfragen und Katalogauswahlen gelangen ohne Sprachtranskription in denselben Serviceablauf.

  1. Der Gast fragt an

    SmartButton drücken und sprechen oder die Guest-App auf Smartphone oder Uhr nutzen.

  2. Das System versteht

    Sprache wird zu lesbarem Text, bei Bedarf übersetzt. Die Verarbeitung erfolgt auf Obedio Server oder in OBEDIO Cloud.

  3. Die zuständige Crew erhält die Anfrage

    Die Anfrage erreicht die zuständige Crew mit ihrem Standort, anhand des Dienstplans und der konfigurierten Weiterleitung.

  4. Jemand übernimmt Verantwortung

    Ein Crewmitglied nimmt die Anfrage an oder delegiert sie. Das Team kann den Status der Anfrage sehen.

  5. Der Gast weiß Bescheid

    Die Annahme wird durch Licht und Ton am SmartButton oder durch eine Statusaktualisierung in der Guest-App bestätigt.

Server & KI

Die Intelligenz
hinter dem Service.

Bei der Installation an Bord übernimmt Obedio Server die Verarbeitung und Koordination. Das Dashboard gibt der Crew einen gemeinsamen Überblick über den Servicebetrieb.

Obedio Server an Bord

Lokale KI wandelt gesprochene Anfragen in Text um und übersetzt sie in mehr als 100 Sprachen, offline über das eigene Netzwerk der Yacht. Kein Internet nötig.

OBEDIO Cloud

Bei einer Installation ohne Server an Bord werden Anfragen über eine Internetverbindung in OBEDIO Cloud verarbeitet. SmartButtons und Guest-Apps sind separate Optionen und setzen einander nicht voraus. Mit Cloud können die Apps innerhalb eines Tages bereit sein.

Schnellster Start

Mit den Apps starten.
An einem Tag bereit.

Mit OBEDIO Cloud muss kein Server installiert werden, und für den Start ist keine Hardware nötig. Wir richten Ihre Cloud ein, Crew und Gäste laden die Apps herunter, und Anfragen können innerhalb eines Tages laufen. SmartButtons ergänzen Sie, wann immer Sie bereit sind.

Mit uns über Cloud sprechen
  1. 01Wir richten Ihre OBEDIO Cloud ein
  2. 02Crew und Gäste laden die Apps herunter
  3. 03Anfragen laufen innerhalb eines Tages

Privatsphäre beginnt am Button.

Das Mikrofon des SmartButton ist standardmäßig stromlos und wird beim Drücken der Haupttaste mit Strom versorgt. Die Sprachverarbeitung erfolgt auf dem Server, nicht im Button. Wo sie stattfindet, hängt von der gewählten Installation ab.

Technische Daten

Verschiedene Geräte.
Ein vernetzter Service.

Für den Gast

SmartButton auf dem Tisch oder Guest-Apps auf iOS, Android, Apple Watch und Wear OS. Je nach Oberfläche sprechen, tippen oder auswählen.

Guest entdecken

Für die Crew

Crew-Apps auf iOS, Android, Apple Watch und Wear OS halten Anfragen griffbereit, während die Crew sich auf der Yacht bewegt.

Crew entdecken

Für den Betrieb

Ein Dashboard im Browser auf Tablet oder Computer gibt dem Team einen Überblick über Anfragen, Dienstpläne und Geräte.

Das Crew-Dashboard ansehen

Funktionen und Verbindungsmöglichkeiten variieren je nach Gerät und Installation. Für die Verbindung der Apple Watch gelten zusätzliche Internetanforderungen.

Mit den Systemen der Yacht verbunden.

Verbinden Sie Gast- und Crew-Oberflächen mit installierten Steuerungssystemen oder lösen Sie vereinbarte Licht- und Jalousienszenen aus. Jede Integration wird auf die tatsächliche Steuerung und Installation abgestimmt.

Integrationsmöglichkeiten entdecken

Ein eigener Weg für dringende Hilfe.

Die Notfallgeste am SmartButton alarmiert die Crew mit dem Standort des Gastes und bereits hinterlegten medizinischen Angaben oder Allergien, damit sie mit diesem Wissen reagieren kann.

Im Notfall den SmartButton schütteln oder werfen.

0s
Schütteln oder Werfen
0.3s
Alarm
<60s
Reaktion
Gast schüttelt oder
wirft den Knopf
Jedes Gerät
an Bord schlägt Alarm
Crew trifft ein
mit vollständigem Profil

Sekunden zählen. OBEDIO liefert sie.

Erleben Sie es.
In Ihrer Sprache.

Eine persönliche Vorführung von SmartButton, Gäste-App und Crew-Werkzeugen, abgestimmt auf Ihre Yacht oder Immobilie.

info@obedio.de